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Sprachassistent & Chatbot für Tierarztpraxen | Patientenanfragen automatisieren
Bereit, Anfragen in der Tierarztpraxis zu automatisieren? Live-Demo Anfragen

Tierarztpraxis · Telefon · WhatsApp · Website

Sprachassistent & Chatbot für Tierärzte - Patientenanfragen automatisieren

Terminarten (Impfung, Kontrolle, OP-Nachsorge), Rückrufe, Futter-/Rezeptbestellungen, Hinweise zu Öffnungs- & Notdienstzeiten - 24/7 am Telefon, auf der Website und per WhatsApp.

Wichtig: Kein Notfalldienst. Bei akuten Notfällen bitte tierärztlichen Notdienst kontaktieren.

Sprachassistent & WhatsApp-Chatbot für Tierarztpraxen - Terminarten, Rückrufe, Futter-/Rezeptbestellungen automatisiert

Weniger Telefonlast, mehr Zeit für die Behandlung

Standardanfragen automatisieren - Terminarten, Rückrufe, OP-Hinweise, Impf- & Parasitenpläne. Entlastet MFA/Team, reduziert Wartezeiten, steigert Zufriedenheit bei Haltern.

Problem

Dauertelefon, Terminabfragen, Nachsorge-Rückfragen, Futter- & Rezeptwünsche - parallel zum Praxisbetrieb. WhatsApp & Chats bleiben liegen.

Agitate

Lange Wartezeiten, gestresstes Team, unzufriedene Halter. Rückrufe verzögern sich, Ausfälle und Doppelbuchungen nehmen zu.

Solution

Sprachassistent & Chatbot übernehmen Standardfälle: Terminarten, Vorbefragung, Rückruflisten, Futter-/Rezeptanfragen, Abwesenheit/Vertretung - 24/7, DSGVO-konform, in eurer Tonalität.

Alles drin - für Telefon, Website & WhatsApp

Telefon-Sprachassistent

  • Terminarten (Impfung, Kontrolle, OP-Nachsorge etc.)
  • Rückrufe & Notizen fürs Team
  • Infos: Sprechzeiten, Vertretung, Anfahrt
  • Vorabcheck (Tierart, Gewicht, Symptome kurz)
  • Notfall-Hinweis (kein Notdienst)

Website- & WhatsApp-Chatbot

  • Sofortantworten zu Leistungen, Unterlagen, Kostenhinweisen
  • Vorqualifizierung (Anliegen, Terminwunsch, Tierdaten)
  • Terminlink oder direkte Eintragung (nach Regelwerk)
  • Dokumente/Links (OP-Vorbereitung, Nachsorge, Anfahrt)
  • Mehrsprachig (z. B. DE/EN)

Compliance & Sicherheit

  • DSGVO-konform, EU-Hosting, Opt-ins
  • Rollenrechte & Protokolle
  • Keine Diagnose - sensible Fälle ans Team
  • Transparente Lösch- & Aufbewahrungsregeln
  • Optionales Dashboard & Auswertung
3-10h

Zeitersparnis/Woche

24/7

Erreichbarkeit

+zufriedener

kürzere Wartezeiten

DSGVO

EU-Hosting & Opt-ins

Zeitersparnis berechnen

Zeitersparnis-Rechner

Ergebnis: -

Rechenannahme: 22 Arbeitstage/Monat.

Beispiel


Eine Praxis mit 40 Anfragen/Tag, Ø 3 Min. und 60 % Automationsrate spart rund 22 Stunden/Monat. Bei 30 €/h sind das ca. 660 € pro Monat - plus zufriedenere Patienten dank 24/7-Erreichbarkeit.


Und nicht zu vergessen, in der Praxis kann fokussierter gearbeitet werden.
Der Faktor Zeitersparnis wird viel zu schnell übersehen.

Live-Demo: Anfragen automatisieren

Teste Telefon-Sprachassistent und WhatsApp/Website-Chatbot. Saubere Übergabe ans Team bei sensiblen Fällen.

FAQ - kurz & klar

DSGVO & Tierhalterdaten?

EU-Hosting, Opt-ins, Rollenrechte, Protokolle. Keine Diagnose - sensible Anliegen gehen ans Team.

Kalender & Systeme?

Gängige Kalender/Workflows werden unterstützt. Alternativ integrierter Planer.

Go-Live?

Meist in wenigen Tagen: Onboarding → Training → Test → Live.

Häufige Fragen zu Sprachassistent & Chatbot in der Tierarztpraxis

Keywords: Patientenanfragen automatisieren, WhatsApp Bot Tierarzt, Terminarten Tierarzt.

Was übernimmt der Assistent konkret?

Terminarten (Impfung, Kontrolle, OP-Nachsorge), Vorabfragen (Tierart, Gewicht), Rückrufe, Hinweise zu Sprechzeiten/Vertretung, Links zu OP-Infos.

Funktioniert das auch für Futter-/Rezeptbestellungen?

Ja. Der Bot nimmt Bestellungen/Anfragen auf und übergibt sie geregelt an das Team (inkl. Abholung/Versand).

Wie werden Notfälle behandelt?

Der Assistent verweist klar auf den tierärztlichen Notdienst. Keine medizinische Beratung oder Diagnose.

Wie personalisierbar ist das System?

Leistungen, Terminregeln, Sprechzeiten, Tonalität und Vorabfragen sind individuell konfigurierbar.

Kann ich Telefon, Website und WhatsApp kombinieren?

Ja - für maximale Erreichbarkeit und konsistente Antworten.

Sind Daten sicher?

Ja. DSGVO-konforme Verarbeitung, EU-Hosting, Rollenrechte, Protokolle, transparente Löschfristen.

Demo anfragen Zeitersparnis berechnen

Loslegen

Sag uns kurz, wie wir „Patientenanfragen automatisieren“ sollen - wir melden uns mit einer maßgeschneiderten Demo.

So läuft’s ab

  1. Kickoff: Sprechzeiten, Terminregeln, Tierarten
  2. Training: FAQ (OP-Vorbereitung, Nachsorge), Tonalität
  3. Testphase: Telefon & WhatsApp
  4. Go-Live: Monitoring & Optimierung

Hinweis: Sensible Fälle werden immer ans Praxisteam übergeben.

Pakete

Starter

Website-/WhatsApp-Chatbot

  • FAQ & Terminlink
  • Voranfrage (Tier, Anliegen, Wunschtermin)
  • Basis-Analytics
Anfragen

Pro

Telefon + Chat + WhatsApp

€€

  • Terminarten & Rückruflisten
  • OP-Infos & Nachsorge-Hinweise
  • Mehrsprachig + Voice-Branding
Anfragen

Enterprise

MVZ/Multi-Standort & Integrationen

€€€

  • Custom Workflows & SLA
  • CRM/Telefonanlage-Anbindung
  • On-Prem/Private Cloud
Anfragen