Welche Kosten entstehen?
Die Kosten hängen stark von Einsatzgebiet und Umfang ab:
- Einmalige Einrichtung: z. B. Telefon-Bot, OCR-Anbindung, CRM-Anpassung
- Laufende Gebühren: Hosting, API-Nutzung, Updates
- Schulung & Anpassung: Mitarbeiter einweisen, Prozesse verfeinern
Typischer Rahmen: ab ca. 200 € Einrichtung, 50–150 € pro Monat für Betrieb & Support.
Welchen Nutzen bringt KI?
Der ROI zeigt sich schnell – messbar in Zeit, Fehlerquote und Kundenzufriedenheit:
- Zeitersparnis: 5–15 Stunden pro Woche je Mitarbeiter
- Fehlerreduktion: bis zu 90 % weniger Tippfehler in Rechnungen
- Mehr Umsatz: schnellere Reaktion = höhere Abschlussquote
- Kundenzufriedenheit: keine Wartezeiten am Telefon oder Postfach
Beispiele aus dem Mittelstand
- Friseur: Telefonassistent spart 8 Std./Woche → mehr Zeit für Kunden
- Restaurant: Bestellannahme automatisiert → weniger Personalstress
- Handwerk: Rechnungen & Angebote automatisch → schneller bezahlt
- Arztpraxis: Terminmanagement + Erinnerungen → weniger Ausfälle
- Hotel: Reservierungen & FAQ per Bot → rund um die Uhr verfügbar
- Bäcker/Metzger: Vorbestellungen digital → kein Zettelchaos
So kannst du den ROI berechnen
- Zeitersparnis pro Woche × Stundenlohn = monatlicher Wert
- Fehlerkosten vor/nach KI vergleichen (z. B. Falschbuchungen)
- Kundenzufriedenheit & Wiederkäufe berücksichtigen
- Kosten der KI-Lösung abziehen → echter Gewinn sichtbar
Beispiel: 10 Std./Woche gespart × 20 €/Std. = 800 €/Monat. Kosten 120 €. Netto-Effekt: +680 €/Monat.
Typische Stolperfallen
- Zu groß starten → besser klein & fokussiert
- Keine Erfolgsmessung → ohne KPIs kein ROI-Nachweis
- Mitarbeiter nicht einbezogen → Akzeptanz sinkt
- Billiglösungen ohne Support → keine Nachhaltigkeit
Willst du wissen, wie es sich bei dir rechnet?
Wir berechnen mit dir gemeinsam den ROI für deine Branche und zeigen, wie du schnell profitieren kannst.